Politica di Reso e Diritto di Recesso - Live Green NeoLife Cento
In relazione a qualsiasi ordine, potrai esercitare il Diritto di Recesso nei termini e con le modalità previste dalle normative vigenti e dagli standard ufficiali NeoLife.
Termine di 14 giorni: Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne la ragione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente (o un terzo da esso designato) acquisisce il possesso fisico dei prodotti ordinati.
Modalità di esercizio: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a inviare una comunicazione scritta e firmata, contenente la dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto e l'indicazione della modalità con cui desidera ricevere il rimborso del pagamento effettuato.
Indirizzo per l'invio: La dichiarazione di recesso deve essere inviata a mezzo lettera raccomandata A.R. o a mezzo fax a: NEOLIFE INTERNATIONAL S.r.l. - Sede: Via Tempio del Cielo, 3 - 00144 Roma; fax 0665653535.
Invio tramite PEC: In alternativa, per i possessori di un indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC), è possibile inviare la comunicazione all'indirizzo PEC gnldinternational@pec.it. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo.
Effetti del recesso: Se il Cliente recede dal contratto, è tenuto a restituire i prodotti ricevuti sostanzialmente integri, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione.
Rimborso: NEOLIFE INTERNATIONAL S.r.l. rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Cliente entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione (o dalla ricezione/dimostrazione di avvenuta spedizione dei prodotti resi).
Spedizione della restituzione: Il Cliente deve restituire i prodotti spedendoli a NEOLIFE INTERNATIONAL S.r.l., Via Tempio del Cielo, 3 - 00144 Roma.
Costi di restituzione: I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Per qualsiasi dubbio o supporto nell'apertura della pratica, puoi contattarci direttamente tramite i nostri canali ufficiali su Live Green.